Kaip išspręsti „Windows 10“ interneto ryšio problemas

Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas





„Windows 10“ internetas neveikia, nėra interneto ryšio arba nėra prieigos prie tinklo atnaujinus į „Windows 10“? Jei kyla problemų prisijungiant prie tinklo, „Windows 10“ interneto ryšio problemos . Štai keletas dalykų, kuriuos galite pabandyti išspręsti „Windows 10“ interneto ryšio problemas, įskaitant tinklo ryšio trikčių šalinimą.



Buvo atvejų, kai vartotojai atnaujino „Windows 10“ ir tada jie neturėjo galimybės prisijungti prie interneto. Dažniausiai pranešama apie belaidžius ryšius. Jei kyla problemų prisijungęs prie tinklo ir negalėdamas prisijungti prie interneto, čia yra keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti „Windows 10“, kad juos ištaisytumėte.

Prieš patikrindami, ar yra „Wi-Fi“ ryšio trikčių šalinimas, įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ nustatyta kaip Įjungta Atidarykite „Nustatymai“> „Tinklas ir internetas“> „Wi-Fi“ ir perkelkite slankiklį į padėtį Įjungta. Taip pat įsitikinkite, kad nešiojamojo kompiuterio įjungtas fizinis „Wi-Fi“ mygtukas.

Prieš pernelyg įsitraukdami į trikčių šalinimą, patikrinkite fizinius ryšius. Kažkas galėjo netyčia paspardyti maršrutizatoriaus ar modemo maitinimo laidą arba ištraukti Ethernet kabelį iš lizdo ir taip sukelti problemą.



Čia pateikiami keli skirtingi būdai, kaip išspręsti tinklo ryšio problemas sistemoje „Windows 10“. Atsižvelgiant į priežastį, bet kuris iš šių būdų turėtų sugebėti ištaisyti „Windows 10“ kompiuterio klaidos pranešimą „Negaliu prisijungti prie tinklo“.

Įrašo turinys: -

Leidžia išspręsti „Windows 10“ interneto ryšio problemas

Įsitikinkite, kad tai nėra problema su jūsų laidiniu modemu ar interneto paslaugų teikėju. Jei taip, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju.



Užduočių juostos paieškos laukelyje įveskite komandų eilutę, palaikykite nuspaudę (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) komandų eilutę ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius> Taip. Komandų eilutėje įveskite ipconfig.

Ieškokite IP adreso, nurodyto šalia Numatytieji šliuzai. Jei reikia, užsirašykite tą adresą. Pavyzdžiui: 192.168.1.1

Parodoje įveskite ping ir paspauskite Enter. Pvz., Įveskite ping 192.168.1.1 ir paspauskite Enter.



Rezultatas turėtų būti maždaug toks:

ping komanda
ping komanda

Ping statistika 192.168.1.1: paketai: išsiųsti = 4, gauti = 4, prarasti = 0 (0% nuostoliai), apytiksliai kelionės pirmyn ir atgal laikas mili sekundėmis: mažiausias = 4ms, maksimalus = 5ms, vidutinis = 4ms



Jei pingas yra sėkmingas ir matote rezultatus, panašius į aukščiau pateiktus rezultatus, bet negalite prisijungti prie interneto savo kompiuteryje, gali kilti problemų su jūsų modemu ar interneto paslaugų teikėju (ISP).
Jei nepavyksta pinguoti arba ping nepavyksta, atlikite žemiau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte šią problemą.

Generuoti belaidžio tinklo ataskaitą.

Ši ataskaita gali padėti jums diagnozuoti problemą arba bent jau suteikti daugiau informacijos, kurią galėtumėte suteikti kitiems, kurie galbūt galėtų padėti.



Generuoti belaidžio tinklo ataskaitą

Užduočių juostos paieškos laukelyje įveskite komandų eilutę, palaikykite nuspaudę (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) komandų eilutę ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius> Taip. Komandų eilutėje įveskite netsh wlan show wlanreport. Tai sukuria HTML failą, kurį galite atidaryti savo žiniatinklio naršyklėje iš vietos, nurodytos komandų eilutėje.

Paleiskite tinklo trikčių šalinimo įrankį

„Windows 10“ tinklo trikčių šalinimo įrankis yra skirtas padėti diagnozuoti ir išspręsti įprastas tinklo ryšio problemas jūsų kompiuteryje. Naudodamiesi šiuo trikčių šalinimo įrankiu (tada prireikus paleidę kai kurias tinklo komandas) galite lengviau prisijungti.



Taigi pirmiausia turėtumėte pasinaudoti tinklo trikčių šalinimo įrankiu ir sužinoti, ar jis gali aptikti tinklo ryšio problemos šaltinį jūsų kompiuteryje ir jį išspręsti.

Paleiskite tinklo trikčių šalinimo įrankį

Norėdami atidaryti tinklo trikčių šalinimo įrankį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows 10“ mygtuką Pradėti ir spustelėkite Valdymo skydas. Valdymo skydo ekrane įsitikinkite, kad esate kategorijos rodinyje, ir spustelėkite Trikčių šalinimas. Dabar kairėje pusėje spustelėkite Peržiūrėti visus ir pasirinkite Tinklo adapteris, kad pradėtumėte trikčių šalinimą.

spustelėkite Išplėstinė ir pažymėkite Taikyti taisymą automatiškai. dabar spustelėkite toliau. palaukite šiek tiek laiko, kad pradėtumėte ir išspręstumėte trikčių šalinimą. Atlikite trikčių šalinimo įrankio veiksmus ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą. Jei tai nepadeda išspręsti jūsų ryšio problemos

Paleiskite tinklo trikčių šalinimo komandas

Taikant šį metodą, turėsite paleisti tam tikras tinklo trikčių šalinimo komandas, kad iš naujo nustatytumėte TCP / IP kaupiklį, atleistumėte IP adresą, atnaujintumėte IP adresą ir išvalytumėte ir iš naujo nustatytumėte DNS kliento sprendiklio talpyklą.

Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows 10“ pradžios mygtuką ir spustelėkite Komandų eilutė (administratorius). Kai atsidarys komandų eilutės langas, įveskite šias komandas ta pačia tvarka

Pirmasis tipas netsh „Winsock“ atstatymas ir paspauskite Enter, kad iš naujo nustatytumėte „Windows Sockets“ API.

Dabar paleiskite „Windows“ iš naujo ir patikrinkite, ar išspręsta interneto ar tinklo problema. Jei ne pūdymas, kitas komandas.

Įveskite komandą „netsh int ip reset“ ir paspauskite Enter, jei norite iš naujo nustatyti interneto protokolą.

Neautomatiškai nustatykite savo interneto protokolo adresą
Neautomatiškai nustatykite savo interneto protokolo adresą

Po to išleiskite ir atnaujinkite savo IP adresą, kad atliktumėte šį tipą ipconfig / release paspauskite ENTER. Tai atleis IP adresą. Norėdami atnaujinti IP adresą, įveskite ipconfig / atnaujinti ir paspauskite „Enter“.

Tipas ipconfig / flushdns ir paspauskite „Enter“.

Nuplaukite DNS komandą
Nuplaukite DNS komandą

Kai komandos bus sėkmingai įvykdytos, įveskite Exit ir paspauskite Enter klavišą, kad išeitumėte iš komandų eilutės lango.

Įsitikinkite, kad iš naujo paleisite kompiuterį, kad pakeitimai turėtų įtakos, ir patikrinkite, ar „Windows 10“ nepavyko prisijungti prie tinklo problema buvo išspręsta jūsų kompiuteryje.

Grąžinti tinklo adapterio tvarkyklę

Šis sprendimas gali padėti tuo atveju, jei pavyko prisijungti prie interneto, o problema atsirado neseniai, kai atnaujinote tinklo adapterio tvarkyklę.

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Windows 10 Start“ ir pasirodžiusiame meniu spustelėkite „Device Manager“.

„Device Manger“ ekrane spustelėkite Tinklo adapteriai, kad išplėstumėte įrašą
Išplėstiniame sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kompiuterio tinklo adapterį ir spustelėkite Ypatybės

Grąžinti tinklo adapterio tvarkyklę
Grąžinti tinklo adapterio tvarkyklę

4. Ekrane „Ypatybės“ spustelėkite skirtuką Tvarkyklė ir pasirinkite „Grąžinti tvarkyklę“.

Jei mygtukas „Grąžinti tvarkyklę“ nepasiekiamas, reiškia, kad nėra tvarkyklės, prie kurios būtų galima grįžti.

5. Grįžę į ankstesnę tvarkyklės versiją, iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų.

Atnaujinkite tinklo adapterio tvarkyklę

Tinklo ryšio problemą jūsų kompiuteryje gali sukelti pasenusi tinklo adapterio tvarkyklė, ypač jei neseniai naujovinote į „Windows 10“ ir taip pat, jei jūsų kompiuteryje nėra įdiegta tvarkyklės naujinimo.
Norėdami atnaujinti tvarkyklę, jums reikės kito kompiuterio su veikiančiu interneto ryšiu. Apsilankykite tinklo adapterio gamintojo svetainėje, atsisiųskite naujausius tvarkykles į USB diską ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Windows 10 Start“ ir pasirodžiusiame meniu spustelėkite „Device Manager“.
Įrenginio Šešėlio ekrane spustelėkite Tinklo adapteriai, kad išplėstumėte įrašą. Čia bus išvardyti visi tinklo adapteriai, kurie buvo įdiegti jūsų kompiuteryje.

Atnaujinkite tinklo adapterio tvarkyklę

Išplėstiniame sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kompiuterio tinklo adapterį ir spustelėkite Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą (žr. Paveikslėlį aukščiau).

4. Tada vykdydami instrukcijas įdiekite atnaujintą tvarkyklę, kurią atsisiuntėte į USB diską.

5. Įdiegę atnaujintą tvarkyklę, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar jūsų tinklo ryšio problema nebuvo išspręsta.

Pašalinkite tinklo adapterio tvarkyklę

Jei bandydami atnaujinti tvarkyklę negalėsite išspręsti problemos, pašalinę tvarkyklę ir leidę „Windows 10“ kompiuteriui automatiškai iš naujo įdiegti naują tvarkyklę, tai gali padėti išspręsti tinklo ryšio problemą jūsų kompiuteryje.
Prieš pašalindami tvarkyklę, rekomenduojame sukurti rankinio atkūrimo tašką kompiuteryje, kad galėtumėte atkurti kompiuterį naudodami atkūrimo tašką, jei „Windows 10“ negalės iš naujo įdiegti naujos tvarkyklės, o esama tvarkyklė bus ištrinta.

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Windows 10 Start“ ir pasirodžiusiame meniu spustelėkite „Device Manager“.

Įrenginio Šešėlio ekrane spustelėkite Tinklo adapteriai, kad išplėstumėte įrašą. Čia bus išvardyti visi tinklo adapteriai, kurie buvo įdiegti jūsų kompiuteryje.

Pašalinkite tinklo adapterio tvarkyklę

Išplėstiniame sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kompiuterio tinklo adapterį ir spustelėkite Pašalinti

4. Pamatysite iššokantį įspėjimą „Jūs ketinate pašalinti šį įrenginį iš savo kompiuterio“, spustelėkite Gerai, kad pašalintumėte.

Iš naujo paleiskite kompiuterį, „Windows“ turėtų automatiškai iš naujo įdiegti tinkamą tinklo adapterio tvarkyklę.

Kaip minėta pirmiau, iškilus problemai, galite lengvai anuliuoti pakeitimus kompiuteryje ir grįžti į savo buvimo vietą atkurdami kompiuterį naudodami rankinį sistemos atkūrimo tašką, kurį sukūrėte prieš atlikdami šiuos veiksmus.

Laikinai išjunkite užkardas

Kartais užkardos programinė įranga gali neleisti prisijungti. Laikinai išjungdami ir bandydami apsilankyti patikimoje svetainėje galite sužinoti, ar ryšio problemą sukelia užkarda.
Ugniasienės išjungimo veiksmai priklauso nuo naudojamos ugniasienės programinės įrangos. Norėdami sužinoti, kaip ją išjungti, patikrinkite užkardos programinės įrangos dokumentaciją. Įsitikinkite, kad kuo greičiau vėl įjungėte. Jei nėra įjungta ugniasienė, jūsų kompiuteris tampa labiau pažeidžiamas įsilaužėlių, kirminų ar virusų.

Jei kyla problemų išjungiant užkardą, atlikite šiuos veiksmus, kad išjungtumėte visą jūsų kompiuteryje veikiančią užkardos programinę įrangą. Vėlgi, kuo greičiau vėl įjunkite užkardą.

Norėdami išjungti visas užkardas

Užduočių juostos paieškos laukelyje įveskite komandų eilutę, palaikykite nuspaudę (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) komandų eilutę ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius> Taip.

Komandų eilutėje įveskite „netsh advfirewall“ nustatė visų profilių būseną, tada paspauskite „Enter“.

Atidarykite savo interneto naršyklę ir apsilankykite patikimoje svetainėje ir sužinokite, ar galite prisijungti prie jos.

Norėdami įjungti visas galbūt įdiegtas užkardas, komandų eilutėje įveskite „netsh advfirewall“ nustatė visų profilių būseną , tada paspauskite Enter.

Jei pastebite, kad ugniasienės programinė įranga kelia ryšio problemų, susisiekite su programinės įrangos gamintoju arba apsilankykite jo svetainėje ir patikrinkite, ar yra atnaujintos programinės įrangos.

Laikinai išjunkite bet kokią antivirusinę arba kenkėjiškų programų prevenciją

Kartais antivirusinė ar kenkėjiškų programų prevencinė programinė įranga gali užkirsti kelią prisijungti. Galite sužinoti, ar ryšio problemą sukelia antivirusinė ir kenkėjiškų programų prevencinė programinė įranga, laikinai ją išjungdami ir bandydami apsilankyti patikimoje svetainėje. Jei pastebite, kad dėl to kyla ryšio problemų, susisiekite su programinės įrangos gamintoju arba apsilankykite jo svetainėje ir sužinokite, ar yra atnaujintos programinės įrangos.
Antivirusinės ar kenkėjiškų programų prevencijos programinės įrangos išjungimo veiksmai priklauso nuo jūsų naudojamos programinės įrangos. Norėdami sužinoti, kaip ją išjungti, patikrinkite savo programinės įrangos dokumentaciją. Įsitikinkite, kad kuo greičiau vėl įjungėte. Jei nėra įjungta antivirusinė ar kenkėjiškų programų prevencinė programinė įranga, jūsų kompiuteris tampa labiau pažeidžiamas įsilaužėlių, kirminų ar virusų.

Jei nesate tikri, kokią antivirusinę ar kenkėjiškų programų prevencinę programinę įrangą įdiegėte, „Windows“ gali jums pasakyti.

Norėdami sužinoti, kokia antivirusinė ar kenkėjiškų programų prevencinė programinė įranga įdiegta

Užduočių juostos paieškos laukelyje įveskite Sistema ir sauga, tada pasirinkite Peržiūrėti savo kompiuterio būseną ir išspręsti problemas. Pasirinkite rodyklę žemyn šalia „Sauga“.
Jei „Windows“ gali aptikti jūsų antivirusinę programinę įrangą, ji yra išvardyta apsaugoje nuo virusų. Dėl kenkėjiškų programų prevencijos ieškokite šnipinėjimo programų ir nepageidaujamos programinės įrangos apsaugos.

Jei antivirusinė arba kenkėjiškų programų prevencinė programinė įranga yra įjungta, patikrinkite tos programinės įrangos dokumentaciją ir sužinokite, kaip ją išjungti. Kuo greičiau vėl įjunkite antivirusinę ar kenkėjiškų programų prevencinę programinę įrangą, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris yra geriau apsaugotas.

Norėdami iš naujo įdiegti tinklo įrenginius, naudokite tinklo atstatymą

Tinklo atstatymo naudojimas turėtų būti paskutinis bandomas žingsnis. Apsvarstykite galimybę jį naudoti, jei aukščiau nurodyti veiksmai nepadeda jums prisijungti.
Tai gali padėti išspręsti ryšio problemas, kurios gali kilti atnaujinus ankstesnę „Windows“ versiją į „Windows 10“, taip pat išspręsti problemas, kur galite prisijungti prie interneto, bet ne prie bendrų tinklo diskų. Tai pašalina visus jūsų įdiegtus tinklo adapterius ir jų nustatymus. Paleidus kompiuterį iš naujo, visi tinklo adapteriai iš naujo įdiegiami ir nustatomi numatytieji jų nustatymai.

Pastaba

Norėdami naudoti tinklo atstatymą, kompiuteryje turi veikti „Windows 10“ versija 1607. Norėdami sužinoti, kokia „Windows 10“ versija šiuo metu veikia jūsų įrenginyje, pasirinkite mygtuką Pradėti, tada pasirinkite Parametrai> Sistema> Apie.

Norėdami iš naujo įdiegti tinklo įrenginius, naudokite tinklo atstatymą

Pasirinkite mygtuką Pradėti, tada pasirinkite Nustatymai> Tinklas ir internetas> Būsena> Tinklo atstatymas.
Tinklo nustatymo iš naujo ekrane pasirinkite Atstatyti dabar> Taip, kad patvirtintumėte.

Palaukite, kol jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo, ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.

Pastabos

Panaudojus tinklo atstatymą, gali tekti iš naujo įdiegti ir nustatyti kitą tinklo programinę įrangą, kurią galbūt naudojate. Tokie kaip VPN kliento programinė įranga ar virtualūs perjungimai iš „Hyper-V“. (Jei naudojate tą ar kitą tinklo virtualizavimo programinę įrangą).

Tinklo atstatymas gali nustatyti kiekvieną žinomą tinklo ryšį į viešojo tinklo režimą. Veikiant viešojo tinklo režimu, jūsų kompiuterio negali rasti kiti tinklo kompiuteriai ir įrenginiai, o tai gali padėti apsaugoti jūsų kompiuterį. Tačiau, jei jūsų kompiuteris yra namų grupės dalis arba naudojamas dalijantis failais ar spausdintuvais, turėsite dar kartą padaryti savo kompiuterį atrandamą. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai> Tinklas ir internetas> „Wi-Fi“. „Wi-Fi“ ekrane pasirinkite Tvarkyti žinomus tinklus> tinklo ryšį, kurį norite pakeisti> Ypatybės, tada įjunkite jungiklį dalyje Padaryti šį kompiuterį aptinkamu.
Tikimės, kad šie veiksmai jums bus naudingi ir išspręsite tinklo interneto problemą.

Tai yra keli geriausi veikiantys sprendimai, kaip visam laikui išspręsti „Windows 10“ interneto ryšio problemas.

Top