„Microsoft Outlook“ sugenda su išimties kodu 0xc0000005? Leidžia išspręsti problemą

Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas





Ar pastebėjote, kad „Microsoft Outlook“ stringa, neatsako su 0xc0000005 klaidomis, rodomomis „Windows“ įvykių peržiūros priemonėje? Nuo paskutinio atnaujinimo apie šią problemą pranešė nemažai vartotojų, net „Microsoft 365 Status“ „Twitter“ paskyra tweeted kad tai sukelia naujas atnaujinimas, o „Microsoft“ siūlo vartotojams naudotis žiniatinklio ir mobiliojo ryšio klientais, kol problema bus išspręsta.



„Microsoft Outlook“ dažnai užstringa ir įvykių peržiūros programoje rodomas klaidos kodas:

Klaidingas programos pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.13001.20266, laiko žyma: 0x5ef262ee Klaidingas modulio pavadinimas: mso98win32client.dll, versija: 0.0.0.0, laiko žyma: 0x5ef2aa2d Išimties kodas: 0xc0000005

„Outlook“ išimties kodas 0xc0000005

Jei ši problema („MS Outlook“ sugenda) prasidėjo įdiegus naujausią „Windows“ naujinimą „Windows 10“ versijoje 2004, čia rasite problemos sprendimo būdą.



Atgalinės perspektyvos

  • Atidarykite komandų eilutę kaip administratorius,
  • Įveskite komandą CD „ Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun“ ir paspauskite klavišą Enter, kad įvykdytumėte komandą.
  • Tai atidarys „Office“ aplanką „ClickToRun“, čia įveskite komandą officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470 ir paspauskite „Enter“.

Pastaba: Pirmiau nurodyta komanda grąžins naujausią „Outlook“ naujinimą ir grąžins „Outlook for Windows“ į 16.0.12827.20470 versiją.

Grįžimas prie tam tikros „Office“ versijos



Viskas, uždarykite komandų eilutę ir iš naujo paleiskite kompiuterį, dabar atidarykite perspektyvas ir patikrinkite, ar jis veikia taip, kaip tikėtasi.

Paleiskite „Outlook“ saugiuoju režimu

Pirmiau pateiktas procesas grąžina „Outlook“ atnaujinimą į ankstesnę versiją 16.0.12827.20470, tačiau jei nenorite pašalinti naujausio naujinimo, galite pabandyti atidaryti „Outlook“ saugiuoju režimu.



  • Norėdami atidaryti paleistį, paspauskite „Windows“ klavišą + R,
  • Čia dialogo lange Vykdyti įveskite outlook.exe / seifas ir spustelėkite gerai
  • Tai leis paleisti perspektyvą saugiuoju režimu.

Pirmiau nurodyta komanda grąžins naujausią „Outlook“ naujinimą ir grąžins „Outlook for Windows“ į 16.0.12827.20470 versiją.

Be to, galite paspausti klavišą „Ctrl“ ir paleisti perspektyvą. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, ar ne, spustelėkite „Taip“, kad paleistumėte „Outlook“ pagrindine forma, be jokių išorinių priedų programų trukdžių.



Jei saugiuoju režimu nėra problemos, išjunkite įtartinus priedus, kad patikrintumėte, kuris iš jų sukėlė problemą.

„Outlook“ saugųjį režimą naudodami „Ctrl“ klavišą



Išjungti priedus

Jei „Outlook“ veikia saugiuoju režimu, klaidos nėra, tai gali būti problema, sukelianti priedus, todėl atlikdami veiksmus turite išjungti „Outlook“ priedus.



  • Paleiskite „Outlook“ saugiuoju režimu (outlook.exe / seifas)
  • Spustelėkite failą, tada parinktis, tada priedai,
  • Pasirinkite „Com Add-ins“ >> Go.
  • Čia panaikinkite esamų priedų žymėjimą ir paspauskite OK.
  • Galiausiai dar kartą paleiskite „Outlook“ programą.

Išjunkite „Outlook“ priedus

Gautųjų taisymo įrankis

Vis dar reikia pagalbos, paleiskite gautųjų taisymo įrankį, dar vadinamą SCANPST.exe nemokamas įrankis, kurį galima naudoti norint išspręsti skirtingas „Outlook“ klaidas, apima 0xc0000005. Paleisti scanpst.exe yra naudinga tikrinant „Outlook“ duomenų failo vientisumą ir jį taisant, jei yra kokių nors sugadinimų.

Išeikite iš „Outlook“, jei veikia, ir naršykite po failo vietą ir raskite SCANPST.EXE

  • Jei esate „Outlook 2019“ arba „2016“ vartotojas, turite pašalinti: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Jei naudojate „Outlook 2013“: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • „Outlook 2010“: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • Ir „Outlook 2007“: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite SCANPST.EXE pasirinkite paleisti kaip administratorius,
  • Pasirinkite Naršyti, kad pasirinktumėte norimą nuskaityti „Outlook“ duomenų failą (.pst).
  • Norėdami pradėti nuskaityti, pasirinkite Pradėti.
  • Jei nuskaitymo metu randama klaidų, pasirinkite Taisyti, kad pradėtumėte procesą, kad jas taisytumėte.

„Outlook“ gautųjų taisymo įrankis

Be to, yra tikimybė, sistemos failai sugadinti ir tai gali sukelti netikėtą klaidą vykdant programas „Windows 10“. Paleiskite sistemos failų tikrintuvas įrankis, padedantis nuskaityti ir pakeisti trūkstamus sugadintus sistemos failus teisingais.

Taip pat skaitykite:

Top