Įprastų trikčių šalinimas „Outlook“ klaida 0x800CCC0E gali būti varginantis, tačiau šiame vadove pateikiami naudingi sprendimai, nesvarbu, ar jungiatės prie Gmail ar kitus serverius. Ši klaida paprastai atsiranda dėl neteisingų pašto serverio nustatymų, ugniasienės / antivirusinių konfliktų arba tinklo problemų. Integruojant Outlook su Gmail , konkretūs pataisymai apima paskyros nustatymų patikrinimą, talpyklos išvalymą, duomenų failų taisymą ir „Gmail“ paskyros pridėjimą iš naujo. Dėl Outlook 2010 , gali išspręsti ugniasienių koregavimas, programinės įrangos atnaujinimas ir profilių atkūrimas 0x800CCC0E klaidos jungiantis prie IMAP . Atlikdami šiuos trikčių šalinimo veiksmus, skirtus 0x800CCC0E serverio ryšys „Outlook“ vartotojai vėl gali sklandžiai veikti el. paštu.
0x800CCC0E klaida yra dažna problema, su kuria gali susidurti „Outlook“ vartotojai bandydami siųsti arba gauti el. Ši klaida dažniausiai atsiranda dėl ryšio nustatymų problemos arba konflikto su el. pašto serveriu. Šios klaidos priežasties supratimas gali padėti pašalinti triktis ir veiksmingai ją išspręsti.
Viena iš galimų 0x800CCC0E klaidos priežasčių yra neteisingi arba pasenę pašto serverio nustatymai. Ši klaida gali atsirasti, jei „Outlook“ netinkamai sukonfigūruoti gaunamų arba išeinančių serverio parametrai. Norėdami išspręsti šią problemą, dar kartą patikrinkite serverio nustatymus ir įsitikinkite, kad jie atitinka jūsų el. pašto paslaugų teikėjo pateiktus parametrus.
Kita dažna šios klaidos priežastis – konfliktas su kompiuteryje įdiegta antivirusine arba ugniasienės programine įranga. Kartais šios saugos programos gali trukdyti tinkamai veikti „Outlook“ ir sukelti 0x800CCC0E klaidą. Norėdami išspręsti šią problemą, galite pabandyti laikinai išjungti antivirusinę arba ugniasienę ir patikrinti, ar klaida išlieka. Jei klaida išnyksta, gali tekti pakoreguoti saugos programinės įrangos parametrus, kad „Outlook“ galėtų pasiekti el. pašto serverį.
Kai kuriais atvejais 0x800CCC0E klaidą taip pat gali sukelti interneto ryšio problema. Jei jūsų interneto ryšys nestabilus arba kyla tinklo problemų, „Outlook“ gali nepavykti užmegzti ryšio su el. pašto serveriu, todėl gali atsirasti klaida. Galite pabandyti iš naujo paleisti modemą ar maršruto parinktuvą arba kreiptis pagalbos į savo interneto paslaugų teikėją.
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neveikia, gali būti, kad klaidą sukėlė sudėtingesnė problema, pvz., sugadintas „Outlook“ profilis arba paties el. pašto serverio problema. Tokiais atvejais gali prireikti ieškoti papildomos techninės pagalbos, kad būtų galima diagnozuoti ir išspręsti problemą.
Apibendrinant galima pasakyti, kad 0x800CCC0E klaida programoje „Outlook“ gali būti varginanti, tačiau šiek tiek pašalinus triktis dažniausiai ją galima išspręsti. Suprasdami galimas šios klaidos priežastis ir atlikdami atitinkamus veiksmus, kad jas ištaisytumėte, galėsite atkurti „Outlook“ ir veikti sklandžiai.
Kai programoje „Outlook“ susiduriate su klaidos kodu 0X800CCC0E ir matote pranešimą „Outlook negali sinchronizuoti prenumeruojamų aplankų“, tai rodo prenumeruojamų aplankų sinchronizavimo programoje „Outlook“ problemą.
Ši klaida paprastai atsiranda, kai kyla problemų dėl „Outlook“ ir pašto serverio ryšio. Jį gali sukelti įvairūs veiksniai, pvz., neteisingi serverio nustatymai, tinklo ryšio problemos arba ugniasienės apribojimai.
Norėdami išspręsti šią klaidą ir sinchronizuoti prenumeruojamus aplankus programoje 'Outlook', galite išbandyti šiuos trikčių šalinimo veiksmus:
Atlikę šiuos trikčių šalinimo veiksmus, turėtumėte sugebėti išspręsti 0X800CCC0E klaidą programoje „Outlook“ ir sėkmingai sinchronizuoti prenumeruojamus aplankus.
Jei susiduriate su IMAP ir serverio ryšio problemomis programoje „Outlook“, galite pabandyti išspręsti problemą keliais būdais:
Atlikdami šiuos veiksmus, turėtumėte sugebėti pašalinti ir išspręsti visas IMAP ir serverio ryšio problemas programoje „Outlook“. Jei problema išlieka, gali tekti susisiekti su el. pašto paslaugų teikėju arba IT palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Kai „Outlook“ matote klaidos pranešimą „Nepavyko prisijungti prie IMAP serverio“, tai reiškia, kad „Outlook“ negali užmegzti ryšio su IMAP serveriu. IMAP (Internet Message Access Protocol) yra protokolas, kurį naudoja el. pašto programos, kad gautų el. laiškus iš pašto serverio.
Šios klaidos priežastys gali būti kelios:
1 | IMAP serveris neveikia arba kyla techninių problemų. |
2 | Neteisingi IMAP serverio nustatymai programoje „Outlook“. |
3 | Užkarda arba antivirusinė programinė įranga blokuoja ryšį. |
4 | Tinklo ryšio problemos. |
5 | Neteisingi prisijungimo duomenys. |
Norėdami išspręsti šią klaidą, galite išbandyti šiuos trikčių šalinimo veiksmus:
Jei nė vienas iš šių veiksmų neišsprendžia problemos, gali tekti susisiekti su el. pašto paslaugų teikėju arba IT palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Jei „Outlook“ el. pašto programoje susiduriate su IMAP serverio klaida, tai gali būti nelinksma ir trukdyti pasiekti el. laiškus. Tačiau, norėdami išspręsti šią problemą, galite atlikti kelis veiksmus:
Atlikę šiuos veiksmus, turėtumėte ištaisyti IMAP serverio klaidą programoje „Outlook“ ir atgauti prieigą prie el.
Taip, IMAP (Internet Message Access Protocol) sinchronizuojasi su serveriu. IMAP leidžia pasiekti ir tvarkyti el. laiškus keliuose įrenginiuose, kartu juos sinchronizuojant su serveriu. Tai reiškia, kad bet kokie el. pašto pakeitimai (pvz., pranešimų ištrynimas ar perkėlimas, aplankų kūrimas arba pranešimų žymėjimas kaip perskaityti) bus rodomi visuose įrenginiuose, prijungtuose prie tos pačios IMAP paskyros.
IMAP sinchronizuoja jūsų el. pašto duomenis realiuoju laiku ir užtikrina, kad visi jūsų atlikti pakeitimai nedelsiant atsispindėtų serveryje ir kituose įrenginiuose. Tai skiriasi nuo POP3 (Post Office Protocol 3), kuris paprastai atsisiunčia el. pašto pranešimus į vieną įrenginį ir pašalina juos iš serverio.
Naudodami IMAP galite pasiekti el. paštą iš kelių įrenginių, pvz., išmaniųjų telefonų, planšetinių kompiuterių ir kompiuterių, o visi viename įrenginyje atlikti pakeitimai bus sinchronizuojami su serveriu ir kitais įrenginiais. Tai leidžia sklandžiai ir nuosekliai naudotis el. paštu įvairiuose įrenginiuose ir platformose.
Be pranešimų sinchronizavimo, IMAP taip pat sinchronizuoja kitus el. pašto duomenis, pvz., aplankus, etiketes ir vėliavėles. Tai reiškia, kad bet kokie el. pašto organizacijos pakeitimai (pvz., aplankų kūrimas ar ištrynimas, etikečių pritaikymas arba pranešimų žymėjimas) taip pat bus sinchronizuojami visuose įrenginiuose.
Apskritai, IMAP yra patogus ir efektyvus būdas pasiekti ir valdyti el. paštą keliuose įrenginiuose, tuo pačiu užtikrinant, kad el. pašto duomenys visada būtų sinchronizuojami su serveriu.
Jei „Outlook“ susiduriate su siuntimo / gavimo klaidomis, tai gali būti nelinksma ir trikdyti jūsų darbo eigą. Šios klaidos gali neleisti jums siųsti ar gauti el. laiškų, todėl gali būti praleistas ryšys ir jūsų darbas gali vėluoti. Laimei, yra keletas trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite atlikti norėdami išspręsti šias klaidas ir atkurti „Outlook“ sklandų veikimą.
1. Patikrinkite interneto ryšį: įsitikinkite, kad interneto ryšys yra stabilus ir patikimas. Silpnas arba nutrūkęs ryšys gali sukelti „Outlook“ siuntimo / gavimo klaidas. Pabandykite iš naujo paleisti modemą ar maršruto parinktuvą arba prisijunkite prie kito tinklo, kad sužinotumėte, ar problema išlieka.
2. Patikrinkite el. pašto nustatymus: dar kartą patikrinkite el. pašto paskyros nustatymus programoje „Outlook“, kad įsitikintumėte, jog jie teisingi. Įsitikinkite, kad turite teisingus gaunamų ir išeinančių serverių adresus, prievadus ir autentifikavimo nustatymus. Dėl neteisingų nustatymų gali atsirasti siuntimo / gavimo klaidų.
3. Išjunkite antivirusinę / ugniasienę: kartais antivirusinė arba ugniasienės programinė įranga gali trukdyti programai „Outlook“ siųsti ir gauti el. laiškus. Laikinai išjunkite visas antivirusines ar ugniasienės programas kompiuteryje ir patikrinkite, ar siuntimo / gavimo klaidos išlieka. Jei klaidų nebelieka, gali tekti pakoreguoti saugos programinės įrangos parametrus, kad „Outlook“ veiktų tinkamai.
4. Išvalykite „Outlook“ talpyklą: „Outlook“ saugo el. pašto duomenų talpyklą jūsų kompiuteryje, kuri kartais gali būti sugadinta ir sukelti siuntimo / gavimo klaidų. Talpyklos išvalymas gali padėti išspręsti šias problemas. Programoje „Outlook“ eikite į Failas > Parinktys > Išplėstinė, tada spustelėkite mygtuką „Ištuštinti automatinio užbaigimo sąrašą“. Be to, taip pat galite pabandyti ištrinti Outlook OST failą, kuris privers 'Outlook' atkurti failą.
5. Pataisykite „Outlook“ diegimą: jei nė vienas iš pirmiau nurodytų veiksmų neišsprendžia siuntimo / gavimo klaidų, gali tekti pataisyti „Outlook“ diegimą. Valdymo skyde eikite į Programos > Programos ir funkcijos, tada iš įdiegtų programų sąrašo pasirinkite Microsoft Office. Spustelėkite mygtuką „Keisti“, tada pasirinkite parinktį „Taisyti“. Vykdykite nurodymus, kad pataisytumėte „Outlook“ diegimą.
6. Susisiekite su el. pašto paslaugų teikėju: jei išbandėte visus anksčiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus ir vis tiek susiduriate su siuntimo / gavimo klaidomis programoje „Outlook“, gali būti verta kreiptis pagalbos į el. pašto paslaugų teikėją. Jie gali nustatyti bet kokias serverio problemas arba pateikti papildomų nurodymų, kaip išspręsti klaidas.
Atlikdami šiuos trikčių šalinimo veiksmus, galite veiksmingai išspręsti siuntimo / gavimo klaidas programoje „Outlook“ ir užtikrinti, kad el. pašto ryšys būtų nenutrūkstamas. Nepamirškite reguliariai atnaujinti „Outlook“ programinės įrangos ir nuolat atnaujinkite savo kompiuterio operacinę sistemą, kad išvengtumėte klaidų ateityje.
Jei kyla problemų dėl nesiunčiamo el. laiško, galite pabandyti išspręsti problemą keliais trikčių šalinimo veiksmais:
1. Patikrinkite interneto ryšį:
Įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį. Jei interneto ryšys silpnas arba nutrūksta, el. laiškas gali būti sėkmingai išsiųstas.
2. Patvirtinkite el. pašto nustatymus:
Įsitikinkite, kad el. pašto nustatymai tinkamai sukonfigūruoti. Dar kartą patikrinkite siunčiamo serverio nustatymus, įskaitant serverio pavadinimą, prievado numerį ir autentifikavimo reikalavimus. Paprastai šiuos nustatymus galite rasti savo el. pašto programos paskyros nustatymuose arba nuostatose.
3. Išjunkite antivirusinę arba ugniasienės programinę įrangą:
Kai kuriais atvejais antivirusinė ar ugniasienė gali trukdyti siųsti el. Laikinai išjunkite bet kokią saugos programinę įrangą savo kompiuteryje ir bandykite dar kartą išsiųsti el. laišką. Jei el. laiškas perduodamas, gali reikėti pakoreguoti saugos programinės įrangos nustatymus, kad būtų leista siųsti siunčiamus el. laiškus.
4. Patikrinkite el. pašto dydžio apribojimus:
Kai kurie el. pašto paslaugų teikėjai nustato siunčiamų el. laiškų dydžio apribojimus. Jei bandote siųsti didelį priedą arba kelis priedus, pabandykite sumažinti failų dydį arba padalyti juos į mažesnes dalis. Arba galite naudoti dalijimosi failais paslaugą dideliems failams siųsti.
5. Išvalykite el. pašto dėžutę:
Jei el. laiškas įstrigo jūsų išsiųstuosiuose, tai gali užkirsti kelią kitų el. laiškų siuntimui. Išvalykite el. pašto dėžutę ištrynę visus el. laiškus, kurių nepavyko išsiųsti arba kurie įstrigo eilėje. Tai gali padėti išspręsti visas su el. laiškų siuntimu susijusias problemas.
6. Susisiekite su savo el. pašto paslaugų teikėju:
Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų veiksmų nepadeda išspręsti problemos, susisiekite su el. pašto paslaugų teikėju dėl tolesnės pagalbos. Jie gali nustatyti bet kokias serverio problemas arba pateikti konkrečius el. pašto programos trikčių šalinimo veiksmus.
Atlikę šiuos veiksmus, turėtumėte išspręsti problemą, kai el. laiškas nesisiunčia, ir atnaujinti įprastą el. pašto ryšį.
Jei „Outlook“ susiduriate su siuntimo gavimo klaida, atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą:
Atlikę šiuos veiksmus, turėtumėte sugebėti išspręsti siuntimo gavimo klaidą programoje „Outlook“ ir atnaujinti įprastą el. pašto funkciją.
Jei naudodami „Gmail“ integravimą susiduriate su „Outlook“ klaida 0x800CCC0E, yra konkrečių pataisymų, kurie gali padėti išspręsti problemą. Atlikite šiuos veiksmus, kad pašalintumėte triktis ir išspręstumėte problemą:
1 žingsnis: | Patikrinkite interneto ryšį, kad įsitikintumėte, jog jis stabilus ir veikia tinkamai. Dėl silpno arba pertrūkių ryšio sinchronizuojant su „Gmail“ gali kilti klaidų. |
2 žingsnis: | Patikrinkite „Gmail“ paskyros nustatymus programoje „Outlook“. Įsitikinkite, kad el. pašto adresas ir slaptažodis įvesti teisingai. Taip pat įsitikinkite, kad gaunamo ir išeinančio serverio parametrai yra tinkamai sukonfigūruoti. |
3 veiksmas: | Laikinai išjunkite bet kokią antivirusinę ar ugniasienės programinę įrangą. Kartais šios saugos priemonės gali trukdyti el. pašto sinchronizavimo procesui. Išjungę programinę įrangą, pabandykite dar kartą siųsti arba gauti el. laiškus, kad sužinotumėte, ar klaida išspręsta. |
4 veiksmas: | Išvalykite talpyklą ir laikinuosius failus programoje „Outlook“. Sukaupta talpykla ir laikinieji failai kartais gali sukelti konfliktų ir sukelti klaidą 0x800CCC0E. Eikite į meniu „Failas“, pasirinkite „Parinktys“, tada pasirinkite „Išplėstinė“. Skiltyje „Outlook pradžia ir išėjimas“ spustelėkite „Išvalyti“, kad pašalintumėte nereikalingus failus. |
5 veiksmas: | Pataisykite „Outlook“ duomenų failą. Sugadinti arba pažeisti duomenų failai taip pat gali sukelti sinchronizavimo klaidų. Kompiuteryje atidarykite „Valdymo skydą“, pasirinkite „Programos“, tada pasirinkite „Programos ir funkcijos“. Sąraše raskite „Microsoft Office“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite „Keisti“. Vykdykite raginimus, kad pataisytumėte „Outlook“ diegimą. |
6 veiksmas: | Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų veiksmų neišsprendžia problemos, apsvarstykite galimybę pašalinti ir iš naujo pridėti „Gmail“ paskyrą programoje „Outlook“. Tai gali padėti užmegzti naują ryšį ir išspręsti visus konfigūracijos konfliktus. Norėdami pašalinti paskyrą, eikite į meniu „Failas“, pasirinkite „Paskyros nustatymai“, tada pasirinkite skirtuką „El. paštas“. Pasirinkite „Gmail“ paskyrą ir spustelėkite „Pašalinti“. Norėdami iš naujo pridėti paskyrą, spustelėkite „Naujas“ ir vadovaukitės sąrankos vedliu. |
Atlikę šiuos konkrečius pataisymus, turėtumėte sugebėti išspręsti „Outlook“ klaidą 0x800CCC0E, kai naudojate „Gmail“ integravimą. Jei problema išlieka, rekomenduojama kreiptis į „Microsoft“ palaikymo tarnybą arba IT skyrių.